Base de conhecimento
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Olá, como podemos lhe ajudar?
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal de Franca. Sua missão é ouvir o cidadão quanto as demandas referentes ao poder legislativo francano, colaborando para a transparência das ações, o respeito aos direitos do cidadão e a democracia. Através da ouvidoria o cidadão poderá registrar manifestações de Reclamações, Sugestões, Críticas, Elogios e Denúncias.
SIC - Serviço de Informação ao Cidadão
Através do sistema SIC o cidadão pode solicitar acesso à informação que eventualmente não tenha sido publicada, bem como receber auxílio para localizar informações previamente publicadas.
As solicitações de acesso à informação serão respondidas no prazo máximo de até 20 (vinte) dias, salvo justo impedimento que será devidamente informado.
Canais de atendimento
- Telefone: (16) 3713 - 1555 - horário: das 8h às 17h
- Atendimento presencial no endereço: Rua da Câmara nº 01, Parque das Águas, CEP: 14401-306, Franca-SP. - horário: das 8h às 17h
- Por correspondência: Utilize um dos modelos abaixo para preencher a solicitação de acesso à informação e posteriormente a envie para o endereço mencionado no item anterior.
- Através do sistema eletrônico: Clique no botão "Novo atendimento" logo abaixo e preencha o formulário.